平成21年度業務改善コンクール結果

平成21年度（2009年度）業務改善コンクール入賞者一覧

『きっと　あるある業務改善』をテーマとして、業務改善コンクールを実施しました。
応募総数31件の中から優れた改善として選んだ5件を紹介します。

最優秀賞（2件）

No.	件名	所属	概要
1	市民への情報提供の迅速化新型インフルエンザによる学級閉鎖情報提供（学級閉鎖地図作成ツールの作成）	市民安全部危機管理課	医師会からの要望で新型インフルエンザによる学級閉鎖状況を地図で情報提供し始めたところ、市民にも好評だった。だが、地図への手入力では作業に時間がかかった。そこで、学校一覧のデータシートを作成し、表計算ソフトへの入力形式を用いた「学級閉鎖地図作成ツール」を作成した。これにより、当日中にHPを更新することが可能になった。
2	乳幼児健診の流れの変更	こども育成部こども健康課南健康福祉センター	従来の健診では、問診までロビーで座って待っていたため、計測などで泣く子が多く、診察のしづらさや保護者の負担も大きかった。健診の流れを変え、スタッフ配置を変更し、プレイコーナーで遊びながら問診するようにした。結果、待ち時間もプレイコーナーで遊べるようなり、待たされる不快感も解消し、母子関係の自然な様子が観察できるようになり健診満足度があがった。

No.	件名	所属	概要
1	緊急雇用基金を利用した学校返納物品の回収・仕分け作業の実施	総務部会計課	学校からの返納物品は、毎年700万円かけて破砕処分していた。県の緊急雇用対策を利用して、返納物品の選別・仕分け、保管の監視業務作業員を雇ったことで、物品を売却したり、市役所内で有効活用したりすることができた。処分委託料も節減できた。不用品を1か所に集めると、売れるもの・使えるものの仕分けが容易になった。

No.	件名	所属	概要
1	財務会計の件名に『統計処理用コードを追加』し、件名から統計処理ができるように改善	健康福祉部生活福祉課	生活保護返還金収入（年間約900件）については出納閉鎖後、「適用年度・根拠条文・分割の有無・返還理由」別に統計処理する必要がある。従来は手書きの調定簿から2日かけて計算していたが、財務の件名に処理コードを入れることで、2時間程度で作成できるようにした。
2	職員のメタボ対策を通して教室内容の改善を図る～ぷにょダイエット企画～	健康福祉部健康づくり課	食事と運動の両面から行動変容を図る教室を開催しているが、行き詰まりを感じていたため、職員にダイエット企画を試行した。この企画により、職員の健康づくりを図ることができた。そこで、意識を変化させ、生活習慣を変えるきっかけを提供していくことが大切だと感じ、市民向けの教室の新企画にも活かすことができた。

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