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更新日:2017年6月29日

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YOKOSUKA NEWS RELEASE

第三者預金口座からの口座振替(引き落とし)について(2017年6月29日)

このたび、納税課において、他の同姓同名の方の預金口座から誤って平成28年度及び平成29年度の市税の口座振替(引き落とし)をしていたことを報告いたします。

1.事故の発生

本市在住の納税者(男性)から、一昨年平成27年5月に軽自動車税の口座振替依頼を受けた際、誤って同姓同名で同一町名の別の方(男性)の軽自動車税に対し納税者の口座を口座振替登録しました。

その後、平成29年6月27日(火曜日)に、納税者から覚えのない市税が口座から引き落とされている旨の連絡があったため、調査したところ、誤って納税者名義の銀行口座から、別の方の平成28年度及び平成29年度軽自動車税(各4,000円)が引き落とされていたことが確認されました。

2.事故発生後の対応

6月27日(火曜日)午後、双方に対し電話で謝罪及び経過説明を行いました。また、納税者に対してはあわせて返金のご案内をし、別の方に対しては28日(水曜日)午前にご自宅へ伺い再度謝罪のうえ、未納となった軽自動車税の納付案内をしました。

3.原因及び今後の防止策

本件は、口座振替登録をする際に住所及び氏名の確認を怠ったことにより発生したものです。今後は確認作業を徹底し、より一層、慎重に作業することにより、適正な事務の遂行に努めてまいります。

 

お問い合わせ

財政部納税課

横須賀市小川町11番地 本館1号館2階<郵便物:「〒238-8550 納税課」で届きます>

電話番号:046-822-8188

ファクス:046-827-8861

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