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更新日:2017年2月24日

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電子証明書の失効等に関する手続き

以下に該当する場合は、電子証明書失効申請/利用者署名符号漏えい等届出書を提出してください。

  • 電子証明書が不要になった。
  • ICカードの紛失、盗難等があった、またはその恐れがある。
  • 破損、故障等により、ICカードが使用できなくなった。
  • 設定した暗証番号が漏洩した、またはその恐れがある。

申請窓口

  • 窓口サービス課
  • 各行政センター(市内9か所)
    (市内3か所にある市民サービスセンター(役所屋)では受付できません)

ご自宅のパソコンから利用者クライアントソフトを利用して失効申請をすることもできます。ただし、ICカードの紛失・盗難や、破損・故障等によりICカードが利用できなくなった場合や、暗証番号の漏えい等の場合は、窓口での手続きが必要です。

利用者クライアントソフトは公的個人認証ポータルサイトにおいて、無料でダウンロードすることができます。

申請方法

原則として本人が申請してください。

1.本人が申請する場合(原則)

(1)本人確認できる官公署発行の写真付き本人確認書類を持参して申請する場合

⇒即日できます。

申請時にお持ちいただくもの

  • 住民基本台帳カード・マイナンバーカード(電子証明書が格納されたICカード)
    ※ICカードの紛失、盗難等の場合は除く
  • 住民基本台帳カードまたはマイナンバーカードを紛失・盗難等の場合は、運転免許証・パスポート等の官公署発行の写真付き本人確認書類(詳細は下記をご参照ください)
(2)本人確認できる官公署発行の写真付き本人確認書類がない場合

⇒文書照会方式(交付までに日数がかかります)

申請時にお持ちいただくもの

  • 窓口に来た方の本人確認ができる書類(健康保険証・年金手帳等)

申請に基づき本人宛に照会回答書をお送りします。

回答書提出時にお持ちいただくもの

  1. 回答書を本人が持参する場合
    • 住民基本台帳カード・マイナンバーカード(電子証明書が格納されたICカード)
      ※ICカードの紛失、盗難等の場合を除く
    • 紛失・盗難等の場合は本人の本人確認書類(健康保険証・年金手帳等)
    • 必要事項を記入した回答書
  2. 回答書を代理人が持参する場合
    • 申請者本人の住民基本台帳カード・マイナンバーカード(電子証明書が格納されたICカード)
      または本人の本人確認書類(健康保険証・年金手帳等)
    • 必要事項を記入しした回答書および回答書にある委任状
    • 代理人の運転免許証・パスポート等官公署発行の写真付き本人確認書類(詳細は下記をご参照ください)
      官公署発行の写真付き本人確認書類をお持ちでない方は代理人になれません

2.代理人による申請の場合

本人が入院等やむを得ない理由により窓口に来ることができない場合、代理人による申請も可能です。

⇒文書照会方式(交付までに日数がかかります)

申請時にお持ちいただくもの

  • 本人が作成した委任状
  • 代理人の運転免許証・パスポート等の官公署発行の写真付き本人確認書類(詳細は下記をご参照ください)
    官公署発行の写真付き本人確認書類をお持ちでない方は代理人になれません

申請に基づき本人宛に照会回答書をお送りします。

回答書提出時にお持ちいただくもの

  1. 回答書を本人が持参する場合
    • 住民基本台帳カード・マイナンバーカード(電子証明書が格納されたICカード)
      または本人の本人確認書類(健康保険証・年金手帳等)
    • 必要事項を記入した回答書
  2. 回答書を代理人が持参する場合
    • 申請者本人の住民基本台帳カード・マイナンバーカード(電子証明書が格納されたICカード)
      または本人の本人確認書類(健康保険証・年金手帳等)
    • 必要事項を記入した回答書・および回答書にある委任状
    • 代理人の運転免許証・パスポート等の官公署発行の写真付き本人確認書類(詳細は下記をご参照ください)
      官公署発行の写真付き本人確認書類をお持ちでない方は代理人になれません

官公署が発行した写真付き本人確認書類

官公署発行の写真付き本人確認書類について具体例など、詳しくはこちらをご覧ください。

 

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お問い合わせ

市民部窓口サービス課 担当:住民記録係

横須賀市小川町11番地 本館1号館1階(個人番号カード係は本館2号館2階)<郵便物:「〒238-8550 窓口サービス課」で届きます>

電話番号:046-822-8213・8214

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