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更新日:2017年2月24日

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電子証明書の暗証番号(パスワード)等に関する手続き

内容に応じて、それぞれ申請が必要になります。

  • 既存の暗証番号を変更したい
    ⇒暗証番号変更申請
    暗証番号の変更は、ご自宅のパソコンから利用者クライアントソフトを利用してお手続きすることもできます。
  • 暗証番号の入力を連続して誤り(署名用電子証明5回、利用者証明用電子証明書3回)ロックがかかってしまった
    ⇒暗証番号初期化申請
    暗証番号の初期化は、ご自宅のパソコンからはお手続きできませんので、窓口サービス課または各行政センターにてお手続きください。

利用者クライアントソフトは公的個人認証ポータルサイトにおいて、無料でダウンロードすることができます。

申請窓口

  • 窓口サービス課
  • 各行政センター(市内9か所)
    (市内3か所にある市民サービスセンター(役所屋)では受付できません)

申請方法

原則として本人が申請してください。

1.本人が申請する場合(原則)

(1)本人確認できる官公署発行の写真付き本人確認書類を持参して申請する場合

⇒即日で出来ます

申請時にお持ちいただくもの

  • 住民基本台帳カード・マイナンバーカード(電子証明書が格納されたICカード)
  • 住民基本台帳カードの様式が写真なしの場合は、運転免許証・パスポートその他官公署が発行した写真付き本人確認書類(詳細は下記をご参照ください)
(2)本人確認できる官公署発行の写真付き本人確認書類がない場合

⇒文書照会方式(交付までに日数がかかります)

申請時にお持ちいただくもの

  • 窓口に来た方の本人確認ができるもの(健康保険証等)

申請に基づき本人宛に照会回答書をお送りします。

回答書提出時にお持ちいただくもの

  1. 回答書を本人が持参する場合
    • 住民基本台帳カード・マイナンバーカード(電子証明書が格納されたICカード)
    • 住民基本台帳カードの様式が顔写真のない場合は、本人確認ができるもの(健康保険証等)
    • 必要事項を記入した回答書
  2. 回答書を代理人が持参する場合
    • 申請者本人の住民基本台帳カード・マイナンバーカード(電子証明書が格納されたICカード)
    • 必要事項を記入・押印した回答書および回答書にある委任状
    • 代理人の運転免許証・パスポートその他官公署が発行した写真付き本人確認書類(詳細は下記をご参照ください)
      官公署発行の写真付本人確認書類をお持ちでない方は代理人になれません

2.代理人による申請の場合

本人が入院等やむを得ない理由により窓口に来ることができない場合、代理人による申請も可能です。

⇒文書照会方式(交付までに日数がかかります)

申請時にお持ちいただくもの

  • 本人が作成した委任状
  • 代理人の本人確認できる書類
    運転免許証・パスポートその他官公署が発行した写真付き本人確認書類(詳細は下記をご参照ください)
    官公署発行の写真付本人確認書類をお持ちでない方は代理人になれません

申請に基づき本人宛に照会回答書をお送りします。

回答書提出時にお持ちいただくもの

  1. 回答書を本人が持参する場合
    • 住民基本台帳カード・マイナンバーカード(電子証明書が格納されたICカード)
    • 住民基本台帳カードの様式が顔写真のない場合は、本人確認ができるもの(健康保険証等)
    • 必要事項を記入した回答書
  2. 回答書を代理人が持参する場合
    • 申請者本人の住民基本台帳カード・マイナンバーカード(電子証明書が格納されたICカード)
    • 必要事項を記入・押印した回答書および委任状
    • 代理人の運転免許証・パスポートその他官公署が発行した写真付き本人確認書類(詳細は下記をご参照ください)
      官公署発行の写真付本人確認書類をお持ちでない方は代理人になれません

官公署が発行した写真付き本人確認書類

官公署発行の写真付き本人確認書類について具体例など、詳しくはこちらをご覧ください。

 

 

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お問い合わせ

市民部窓口サービス課 担当:住民記録係

横須賀市小川町11番地 本館1号館1階(個人番号カード係は本館2号館2階)<郵便物:「〒238-8550 窓口サービス課」で届きます>

電話番号:046-822-8213・8214

ファクス:046-822-1625

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