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更新日:2017年1月26日

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住民基本台帳カードの暗証番号変更申請

現在の暗証番号を変更したいときに届出をしてください。

現在の暗証番号がわからない、またはロックがかかってしまった場合、こちらをご覧ください。

申請窓口

  • 窓口サービス課
  • 行政センター(市内9か所)
    (市内3か所にある市民サービスセンター(役所屋)では申請できません。)

手続きについて

原則、手続きができるのは本人のみとなります。例外として代理人による手続きも可能ですが、申請時には手続きが完了せず文書照会を行います。照会書にある回答書を持参しなけば手続きは完了しません。

手続きに必要なもの

本人が申請する場合

  • 本人の住民基本台帳カード(数字4桁の暗証番号が必要です)

代理人が申請する場合

  • 本人の住民基本台帳カード
  • 窓口に来た方の本人確認書類(運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・住民基本台帳カード・健康保険証等)
  • 本人が作成した委任状

代理人による申請後の流れ

申請受付後、申請者本人の住所あてに照会文書を郵送いたしますので、照会文書が届きましたら(通常2~3日かかります)、同照会文書にある回答書に本人が必要事項を記入し、申請の翌日から30日以内に受付窓口に提出してください。

回答時に必要なもの

回答書を本人が持参する場合

  • 回答書(必要事項を記載・押印したもの)
  • 本人の住民基本台帳カード(数字4桁の暗証番号が必要です)
  • 本人確認書類(運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・健康保険証等)

代理人が持参する場合

  • 回答書(本人が必要事項および委任状に記載・押印したもの)
  • 本人の住民基本台帳カード
  • 申請者の本人確認書類(運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・健康保険証等)
  • 窓口に来た方の本人確認書類(運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・住民基本台帳カード等)
    ※官公署が発行した写真付免許証・許可証・資格証明書等に限ります。

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お問い合わせ

市民部窓口サービス課 担当:住民記録係

横須賀市小川町11番地 本館1号館1階(個人番号カード係は本館2号館2階)<郵便物:「〒238-8550 窓口サービス課」で届きます>

電話番号:046-822-8213・8214

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