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更新日:2017年12月1日

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YOKOSUKA NEWS RELEASE

住民票の写しの誤交付について(2017年12月1日)

このたび、西行政センターにおいて、住民票の写し(以下「住民票」という。)を1件誤交付し、第三者に提出されていたことを報告いたします。

住民票には、「氏名」「生年月日」「続柄」「現住所」「前住所」などが記載されています。

1.事故の発生

11月29日(水曜日)、窓口で印鑑登録証明書の交付申請をされた方に対して、同時刻に住民票の申請をしていた方の住民票を交付してしまいました。

誤交付を受けた方に連絡し確認したところ、本件誤交付が判明しました。

2.事故発生後の対応

11月29日(水曜日)、誤交付を受けた方に謝罪及び経過説明を行いました。

誤交付した住民票は、自動車販売店に提出されていたことがわかりました。

11月30日(木曜日)、自動車販売店から誤交付した住民票を回収しました。

そして、当該住民票のご本人に謝罪及び経過説明をいたしました。

3.原因及び今後の防止策

本件は、証明書を交付する際に本人確認と文書の内容説明が不十分であったことにより発生したものです。

今後は、証明書を発行する際に十分な本人確認と文書の内容説明を確実に行うことにより、誤交付等の防止に努めてまいります。

お問い合わせ

市民部西行政センター

〒240-0101 横須賀市長坂1丁目2番2号 

電話番号:046-856-3157

ファクス:046-858-1055

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