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更新日:2018年2月7日

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YOKOSUKA NEWS RELEASE

児童相談所不在通知票の誤投函について(2018年2月7日)

このたび、児童相談所において、不在通知票を1件誤投函したことを報告いたします。

不在通知票には、「訪問先の方の名字」「連絡事項」が記載されています。

1.事故の発生

2月2日(金曜日)、家庭訪問を行った際に、誤って別の方を訪問し、その方が不在であったため、郵便受けに不在通知票を投函してしまいました。

2月5日(月曜日)、誤投函を受けた方から申し出があり、本件誤投函が判明しました。

2.事故発生後の対応

2月5日(月曜日)、誤投函を受けた方の自宅を訪問し、謝罪および経過説明を行い、誤投函した不在通知票を回収しました。

2月6日(火曜日)、本来投函すべきであった方の自宅を訪問し、謝罪および経過説明を行いました。

3.今後の防止策

本件は、不在通知票を投函する際に、本来の訪問先を誤認したことにより発生しました。

今後、不在時の対応については、所在地等の確認を徹底した上で、不在通知票を投函するよう再発防止に努めてまいります。

お問い合わせ

こども育成部児童相談所

横須賀市小川町16番地はぐくみかん3階<郵便物:「〒238-8525 児童相談所」で届きます>

電話番号:046-820-2323

ファクス:046-826-4301

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