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更新日:2017年11月16日

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YOKOSUKA NEWS RELEASE

電子メールに添付されたファイルの誤送信について(2017年11月16日)

このたび、資源循環推進課において、事業者へ送信する電子メールに誤った電子ファイルを添付し、個人情報を流出したことを報告いたします。

1事故の内容

11月14日(火曜日)、事業者へごみ集積所の設置に関わる書類を電子ファイルで送信したところ、誤って「市民からの問い合わせに対する回答」を送信してしまいました。
この添付ファイルには、問い合わせた方の「氏名」が記載されていました。
11月15日(水曜日)、誤送信を受けた事業者から連絡があり、本件が判明しました。

2事故発生後の対応

11月15日(水曜日)、誤送信を受けた事業者に対して経過説明及び謝罪を行い、データの削除を依頼しました。また、誤送信された方にも、経過説明及び謝罪を行いました。

3今後の防止策

本件は、電子メールを送信する際、添付ファイルの確認が不十分だったため発生しました。
今後は、電子メールを送信する前に添付ファイルの確認を必ず行い、個人情報の漏えいが発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

お問い合わせ

資源循環部資源循環推進課

横須賀市小川町11番地 本館1号館4階<郵便物:「〒238-8550 資源循環推進課」で届きます>

電話番号:046-822-8230

ファクス:046-823-0865

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