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更新日:2017年10月17日

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YOKOSUKA NEWS RELEASE

ファクシミリ番号の誤記載に伴う個人情報の漏えいについて(2017年10月17日)

このたび、下水道管渠課において、見積依頼書のなかの返信先のファクシミリ番号を誤って記載し、1名分の「ファクシミリ番号」の漏えいがあったことを報告いたします。

1 事故の発生

10月10日(火曜日)、見積依頼書を2事業者へファクシミリ送信した際、見積依頼書に返信先のファクシミリ番号を誤って記載しました。うち1事業者が誤記載されたファクシミリ番号に見積書を送信しました。

10月13日(金曜日)、当該ファクシミリ番号を使用されている方から、1事業者からファクシミリが届いたとの連絡が下水道管渠課にあり、本件の誤記載とそれに伴う個人情報の漏えいが判明しました。

2 事故発生後の対応

10月13日(金曜日)、誤記載によりファクシミリが届いた方に謝罪及び経過説明を行いました。また、同日、今回見積依頼書を受信した2事業者に対しファクシミリ番号が誤っていた旨を伝え、謝罪及び経過説明を行い、訂正しました。

3 今後の防止策

本件は、送信前における見積依頼書の記載内容の確認が不十分であったことにより発生しました。今後は、ファクシミリの送信内容の確認作業を見直し、複数人で確認するなどチェック体制を強化することにより、個人情報の漏えいが発生しないように努めてまいります。

お問い合わせ

上下水道局技術部下水道管渠課 担当:管渠調整係

横須賀市小川町11番地 本館1号館8階<郵便物:「〒238-8550 下水道管渠課」で届きます>

電話番号:046-822-8389

内線:5601

ファクス:046-821-4611

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