更新日:2021年11月5日
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報道発表資料
このたび、市税納付推進センター(受託者:株式会社アイヴィジット)において、訪問案内時に使用する不在連絡票を1件紛失したことを報告いたします。
不在連絡票には、訪問対象者(以下「対象者」という。)の氏名(カナ表記)を記載しています。
11月2日(火曜日)、市税納付推進センター訪問員(受託者従業員)が対象者の自宅を訪問しましたが、居住確認ができなかったため、予め用意していた不在連絡票は使用せず持ち帰ることとしました。
帰庁後、当該不在連絡票がないことに気付き、受託者から納税課に報告があり、本件紛失が判明しました。
11月2日(火曜日)、本件紛失判明後に、受託者従業員が訪問先周辺を捜索しましたが、発見できませんでした。同日、受託者から横須賀警察署へ遺失物届を提出しました。
11月4日(木曜日)、納税課職員から対象者へ電話し、謝罪及び経過説明を行いました。
本件は、受託者従業員による個人情報記載書類の保管、運搬が正しく行われなかったことにより発生したものです。今後は受託者に対して再発防止策と個人情報の慎重な取扱いの徹底を要請すると共に、適正な事務の遂行と個人情報漏えいの防止に努めてまいります。
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