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更新日:2017年5月10日

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YOKOSUKA NEWS RELEASE

固定資産税・都市計画税納税通知書の誤送付について(2017年5月10日)

このたび、資産税課において平成29年度固定資産税・都市計画税納税通知書(以下「納税通知書」という。)を1件誤送付したことを報告いたします。
この納税通知書には、「共有者氏名」「固定資産の所在地番」「家屋番号」「家屋の種類・構造」「床面積」「評価額」「税額」が記載されています。

1.事故の発生

5月1日(月曜日)、納税通知書を送付しました。
5月8日(月曜日)、納税義務者の方から、自身のものではない納税通知書が送付されてきた旨の申出を受けました。調査の結果、同姓同名の別の方の納税通知書を誤って送付していたことが判明しました。

2.事故発生後の対応

5月8日(月曜日)、誤送付を受けた方に謝罪及び経過説明を行い、納税通知書を回収しました。
5月8日(月曜日)、本来の納税義務者の方に電話で謝罪及び経過説明を行いました。
5月9日(火曜日)、本来の納税義務者の方が来庁され、改めて謝罪、経過説明をし、納税通知書を手渡しました。

3.今後の防止策

本件は、職員が納税義務者をコンピュータに入力する際、同姓同名の別の方を誤って納税義務者として入力してしまい、その後の確認が不十分であったため、発生しました。今後は、複数の職員による確認を徹底し、誤送付が発生しないよう努めてまいります。

お問い合わせ

税務部資産税課

横須賀市小川町11番地 本館1号館2階<郵便物:「〒238-8550 資産税課」で届きます>

電話番号:046-822-8195

ファクス:046-827-8861

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