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更新日:2020年6月22日

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交通事故相談

7月から面談による相談を再開します。(6月中は電話による相談のみです。)

注意:新型コロナウイルスの感染拡大の状況によって、相談を中止・変更する場合があります。

   相談時はマスクの着用をお願いします。

   体調不良が懸念される場合は相談をお控えください。

交通事故に遭ったり、起こしたときに、交通事故相談員による相談をお受けします。
面談による相談は、次のように予約制になっております。
電話による相談は、予約不要で匿名でもお受けします。

交通事故面談相談の予約制について

相談日 毎週月・水・金曜日および毎月第1・3木曜日(祝日と年末年始の休みを除く)
相談時間 9時から15時30分までの間で実施(12時~13時を除く)
相談場所 市民相談室(本館1階31番窓口)
  • ご注意:相談員の都合により予告なく中止する場合がありますので、ご利用の際は、あらかじめ電話でお問い合わせください。

・相談の時間は、1人25分以内とし、先着順にご都合の良い時間帯をご予約いただきます。
・予約は、2週間前の同じ曜日の9時から電話で受け付けします。予約開始日が祝日等にあたる場合は、翌開庁日が予約開始日になります。
・相談は無料で秘密は守られます。
・ご本人の相談が原則です。ご本人の仕事や病気などの事情からご相談できない場合は、あらかじめご本人に詳細を確認の上ご相談ください。
・予約の要領は次のとおりです。

1.交通事故相談の申込資格
原則として本市在住在勤の方。

2.受付方法
電話により受け付けます。

3.申込時必要項目
お申し込みの際、次の事項を確認させていただきます。
・お名前
・電話番号(昼間連絡のとれるところ)
・相談の主な項目、案件名
・相談日、時間
なお、1人が1回の連絡で申し込めるのは、一こまだけとさせていただきます。

4.申込時確認項目
お申し込みの際、次の事項を確認させていただきます。
・相談日当日の9時から10時までの間に相談室から確認の電話を入れさせていただきます。
・当日は5分前位に来室してください。
・当日予定時刻を10分過ぎても来室しない場合はキャンセルしたものとみなします。
・相談日が祝日、年末年始等に該当する場合は、休みになります。

 

お問い合わせ

市民部市民生活課 担当:市民相談係

横須賀市小川町11番地 本館2号館2階・本館2号館1階(市民相談室)<郵便物:「〒238-8550 市民生活課」で届きます>

電話番号:046-822-8287

ファクス:046-821-1522

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