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更新日：2021年6月11日
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報道発表資料
システム障害による「ひとり暮らし高齢者台帳」の誤記載について(2021年6月11日)
システム障害により、ひとり暮らし高齢者実態調査のために各民生委員に配付した「ひとり暮らし高齢者台帳（以下、台帳）」に誤記載が生じました。
1.ひとり暮らし高齢者実態調査とは
ひとり暮らし高齢者の実態を把握し、今後の在宅高齢者福祉施策推進に活用するため、年1回一斉調査を行っています。市が民生委員に台帳を配付し、民生委員が台帳を最新の情報に更新のうえ、市に提出しています。
2.誤記載の概要
システム障害により、一部の台帳に別人の情報（氏名・電話番号）が印字されていました。
3.事故後の対応
誤記載の台帳を配付した各民生委員に、新しい台帳を郵送し、誤った台帳の回収を進めています。
また、誤って記載された方に説明し、謝罪しました。
4.今後の対応
システム保守の受託業者に、システム障害の再発防止を徹底するよう指示します。
台帳は出力後、不具合がないかを確認します。
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