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更新日:2022年3月23日

ページID:84145

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報道発表資料

納入通知書兼領収書(納付書)の誤送付について(2022年3月23日)

この度、保育施設等利用者に発行する納入通知書兼領収書(納付書)(以下「納付書」という。)を1件誤送付したことを報告いたします。

納付書には、保護者及び児童の「住所」「氏名」等を記載しています。

1.事故の発生

3月17日(木曜日)、保育施設等利用者に納入通知書(保育料決定通知書)及び納付書を送付しました。

3月23日(水曜日)、納入通知書を受け取った方から、別人の納付書が同封されている旨の連絡があり、本件誤送付が判明しました。

2.事故発生後の対応

3月23日(水曜日)、誤送付を受けた方へ謝罪し、誤送付した納付書を回収しました。

同日、誤送付された方に謝罪及び経過説明を行い、納付書を改めて送付しました。

3.今後の防止策

送付時にはダブルチェックを行っていましたが、封入物の確認が不十分であったため、今回の誤送付が発生しました。

今後はダブルチェック体制を強化し、再発防止を図ります。


 

お問い合わせ

民生局福祉こども部子育て支援課

横須賀市小川町16番地はぐくみかん5階<郵便物:「〒238-8550 子育て支援課」で届きます>

電話番号:046-822-9728

ファクス:046-825-9123

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