行政相談

重要：新型コロナウイルス感染症対策を取っています 

ご来所、ご相談の際には、マスクの着用をお願いします。

当面の間、面談相談で相談室に入室する方は、原則として１名とさせていただきます。

新型コロナウイルス感染症の拡大の状況によっては、取り扱いを変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

国の仕事、独立行政法人、特殊法人及び一部の認可法人等の仕事についてご意見がありましたら、ご相談ください。
相談を受けた案件については、総務大臣から委嘱された行政相談委員が、総務省行政評価事務所を経由して、直接、国の機関などに申し入れます。
何かご意見がありましたら、どうぞお気軽にご利用ください。

行政相談の予約制について

相談日	毎月第3火曜日
相談時間	13時～16時
相談場所	市民相談室（本館1階31番窓口）

 ・令和5年（2023年）3月は20日（月曜日）に変更いたします。

 ・相談の時間は、1人25分以内とし、13時～13時25分、13時30分～13時55分、14時～14時25分、14時30分～14時55分、15時～15時25分、15時30分～15時55分の中から、先着順にご都合の良い時間帯をご予約いただきます。
・予約は、2週間前の同じ曜日の9時から電話で受け付けします。予約開始日が祝日等にあたる場合は、翌開庁日が予約開始日になります。
・相談は無料で秘密は守られます。
・相談においては、書類の作成やチェックなどは行いません。
・ご本人の相談が原則です。ご本人の仕事や病気などの事情からご相談できない場合は、あらかじめご本人に詳細を確認の上ご相談ください。
・予約の要領は次のとおりです。 

1.行政相談の申込資格

原則として本市在住在勤の方。

2.受付方法

電話により受け付けます。

3.申込時必要項目

お申し込みの際、次の事項を確認させていただきます。

• お名前
• 電話番号（昼間連絡のとれるところ）
• 相談の主な項目、案件名
• 相談日、時間

なお、1人が1回の連絡で申し込めるのは、一こまだけとさせていただきます。

4.申込時確認項目

お申し込みの際、次の事項を確認させていただきます。

• 相談日当日の8時30分から9時までの間に相談室から確認の電話を入れさせていただきます。
• 当日は5分前位に来室してください。
• 当日予定時刻を10分過ぎても来室しない場合はキャンセルしたものとみなします。  

 行政相談会

※広報よこすか等でお知らせいたします。