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更新日:2021年12月9日

ページID:82675

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報道発表資料

アドレス表示方法を誤った電子メールの送信について(2021年12月8日)

このたび、市民部追浜行政センターにおいて、電子メールを送信する際に、12名分のアドレスの表示方法を誤って送信したことを報告いたします。

1.事故の発生

12月8日(水曜日)、追浜行政センター職員が追浜地区の町内会長・自治会長へ電子メールを送信しました。その際、送信先のメールアドレスについて、「Bcc」で入力すべきところ、誤って「To」で入力したため、送信先のメールアドレスが、送信先全て(12件分)に見える状態で送信してしまいました。

送信後すぐに、職員が改めて送信履歴を確認したところ、本件誤送信が判明しました。

2.事故の発生後の対応

12月8日(水曜日)、電子メール受信者全員に対して、電子メール及び電話により謝罪及び経過説明を行うとともに、同受信メールの削除を依頼しました。

3.今後の防止策

本件は、メールアドレスの入力方法の誤りにより発生しました。今後は、外部の複数の方へ電子メールを送信する際は、宛先を「Bcc」とすることを徹底し、複数の職員が確認するよう徹底してまいります。

Bccにすると、12件に一斉送信しても他の11件には他のメールアドレスは見えませんが、ToやCcで12件に一斉送信すると、全員のメールアドレスが見えます。


お問い合わせ

民生局地域支援部追浜行政センター

〒237-0061 横須賀市夏島町9番地 

電話番号:046-865-1111

ファクス:046-866-7550

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