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更新日:2017年5月2日

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YOKOSUKA NEWS RELEASE

障害福祉サービス受給者手帳の誤配布について(2017年5月2日)

このたび、横須賀市立福祉援護センターかがみ田苑(指定管理者 社会福祉法人横須賀市社会福祉事業団)において、指定管理業務従事者が障害福祉サービス受給者手帳(以下「受給者手帳」という。)を1件誤配布したことを報告いたします。
この受給者手帳には、「住所」「氏名」「生年月日」「障害福祉サービスの利用実績」等が記載されています。

1 事故の発生

4月27日(木)、指定管理業務従事者が、誤って1名の利用者に、本人の受給者手帳と他の利用者の受給者手帳のあわせて2冊を配布してしまいました。
その後、他の利用者が帰宅する際、自分の受給者手帳がないことに気が付いたため、指定管理業務従事者が、誤配布を受け先に帰宅した利用者宅に電話をし、確認した結果、本件誤配布が判明しました。

2 事故発生後の対応

4月27日(木)、指定管理業務従事者が、誤配布を受けた利用者宅を訪問し、謝罪及び経過説明を行うとともに、誤配布した受給者手帳を回収しました。
また、同日、誤配布された利用者に受給者手帳を返却するとともに、謝罪及び経過説明を行いました。

3 今後の防止策

本件は、受給者手帳を配布する際の確認が不十分であったことにより発生しました。
今後は、再発防止に向け、指定管理者に対し個人情報の重要性を再認識するように注意喚起を行い、個人情報の安全管理を徹底するよう指導してまいります。

お問い合わせ

福祉部障害福祉課

横須賀市小川町11番地 分館1階<郵便物:「〒238-8550 障害福祉課」で届きます>

電話番号:046-822-8247

ファクス:046-825-6040

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