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更新日:2021年5月14日

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YOKOSUKA NEWS RELEASE

アドレス表示指定方法を誤った電子メールの送信について(2021年5月14日)

認知症サポーター養成事業の外部関係者に電子メールを送信する際に、39件分のアドレスの表示指定方法を誤って送信したことを報告いたします。

1事故の発生および経過

4月26日(月曜日)、5月12日(水曜日)の2回にわたり、39人の関係者に電子メールを送信したところ、「Bcc」で送信すべき電子メールアドレスを「To」で送信してしまい、送信先すべてに電子メールアドレスが見える状態となっていました。5月13日(木曜日)に、同課職員が表示指定方法のミスに気が付き判明しました。

2事故後の対応

5月13日(木曜日)に、送信者39名に対し、電子メールにより謝罪および経過説明を行うとともに、同受信メールの削除を依頼しました。

3今後の防止策

外部の複数の方へ電子メールを送信する際は、宛先を「Bcc」とすることを徹底するとともに、送信時の確認メッセージに従い、「Bcc」で送信されていることを確認していきます。

(Bccにすると、39件に一斉送信をしても、他の38件には他の方のメールアドレスは見えませんが、ToやCcで一斉送信をすると、全員のメールアドレスが見えます。)

 


 

お問い合わせ

民生局福祉部健康長寿課

横須賀市小川町11番地 分館2階<郵便物:「〒238-8550 健康長寿課」で届きます>

電話番号:046-822-8135

ファクス:046-827-3398

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