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更新日:2021年5月13日

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YOKOSUKA NEWS RELEASE

【続報】新型コロナウイルスワクチン予防接種予約システムにおいて重複予約が発生した件について(2021年5月13日)

さきにお伝えしましたワクチン予約システムの重複予約への対応について、経過を報告いたします。

  • 5月13日14時00分時点の予約数:20,315件

1.重複予約の状況

  • 重複予約(無効とすべき)枠数:1,797枠
  • 重複予約となった方:1,253人
  • 5月13日正午時点での調査では、5月13日午前11時14分まで重複予約が発生しており、現在も発生している可能性があります。

2.重複予約の対応について

重複予約が判明した方には5月13日から個別に連絡を取り、重複している予約を削除して、正しい予約を確定します。
新たに重複予約が発生された方についても、随時連絡を取らせていただきます。

3.原因

  • システム事業者の設定ミスで、アクセス過多によりシステムが不安定になり、重複予約が発生しました。これについては、5月10日18時12分に改修済です。
  • システム仕様の一部に問題があり、重複予約が発生しました。
    これの改修については、システムを短時間ながら停止する必要がありますので、アクセスが少なくなる時間帯、5月14日夜半から15日早朝にかけて改修を行います。

お問い合わせ

民生局健康部保健所健康づくり課

〒238-0046 横須賀市西逸見町1丁目38番地11 ウェルシティ市民プラザ3階

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