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更新日:2019年9月5日

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YOKOSUKA NEWS RELEASE

児童扶養手当の支給決定に係る書類の誤送付について(2019年9月5日)

このたび、児童扶養手当の支給決定に係る書類(以下「書類」という。)を1件誤送付したことを報告いたします。
書類には、児童扶養手当受給者の「氏名」「住所」が記載されています。

1.事故の発生

9月2日(月曜日)、児童扶養手当の支給が決定した申請者(以下「受給者」という。)に、書類を送付しました。
9月4日(水曜日)、誤送付を受けた受給者より、こども青少年給付課あてに電話があり、本件誤送付が判明しました。

2.事故発生後の対応

9月4日(水曜日)、誤送付を受けた受給者に、謝罪及び経過説明を行い、誤送付した書類を回収しました。
同日、誤送付された受給者に、謝罪及び経過説明を行いました。

3.今後の防止策

本件は、書類を発送する際の、送付物の確認が不十分であったために発生しました。
今後は、送付物の確認体制を強化するとともに、個人情報の取扱いについて、改めて重要性を認識するよう、注意喚起を行い、再発防止に努めます。

お問い合わせ

こども育成部こども青少年給付課

横須賀市小川町16番地はぐくみかん1階<郵便物:「〒238-8550 こども青少年給付課」で届きます>

電話番号:046-822-9809

ファクス:046-821-0424

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