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更新日:2018年7月25日

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YOKOSUKA NEWS RELEASE

アドレス表示方法を誤った電子メールの送信について(2018年7月25日)

このたび、長井海の手公園(指定管理者 長井海の手公園パートナーズ)において、指定管理業務従事者が電子メールを送信する際に、32件分のアドレスの表示方法を誤って送信したことを報告いたします。

1 事故の発生

7月20日(金曜日)、指定管理業務従事者が、長井海の手公園内キャンプ場予約者へ「施設利用のご案内」に関する電子メールを送信しました。

その際、送信先メールアドレスについて、「Bcc」で入力すべきところ、誤って「To」で入力したため、送信先のメールアドレスが、送信先全て(32件分)に見える状態で送信してしまいました。

送信後すぐに、電子メール受信者からの電話連絡により指摘があり、本件誤送信が判明しました。

2 事故発生後の対応

7月20日(金曜日)から25日(水曜日)にかけて、電子メール受信者全員に対して、電子メールおよび電話により謝罪及び経過説明を行うとともに、同受信メールの削除を依頼しました。

3 今後の防止策

本件は、メールアドレスの入力方法の誤りにより発生しました。今後は、外部の複数の方へ電子メールを送信する際は、宛先を「Bcc」とすることを徹底し、複数のスタッフが確認するよう、指定管理者に指導してまいります。

※Bccにすると、32件に一斉送信しても、他の31件には他のメールアドレスは見えませんが、ToやCcで32件に一斉送信すると、32件全員のメールアドレスが見えます。 

お問い合わせ

環境政策部公園管理課

横須賀市小川町11番地 本館2号館6階<郵便物:「〒238-8550 公園管理課」で届きます>

電話番号:046-822-9799

ファクス:046-821-1523

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