粗大ごみ収集の申し込みがLINEでできます

LINEのメニューから「ごみ」をタップ

粗大ごみの収集申込みをタップ

注意事項をお読みになり、よろしければ「申請する」をタップ

「リストから検索」をタップ

申し込みする粗大ごみの品目を「リスト」または、「検索ボックス」から選択してください。
※リストにない品目はLINEでのお申し込みはできません。受付センターに電話（046-823-0868）でお申し込みになるか、電子申請（e-kanagawa）でお申し込みください。

数量を選択してください。
※1回のお申し込みで最大10個まで申し込みが可能です。

追加する場合は「追加」をタップ

申請する品目が記載の内容でよろしければ「以上」をタップ

「カメラを起動」をタップし、お申し込みする品物の写真を撮影してください。

お申し込みする品物の写真が撮れたら「以上」をタップ

お申し込みの品物が複数ある場合は、「追加」をタップして、お申し込みされる品物すべての写真を撮影してください。

氏名をカタカナで入力してください。
※お申し込み履歴がある場合は、記載の氏名をタップしていただければ入力できます。

お住まいの種類（戸建てまたは、集合住宅）をタップ

「選択」をタップして、郵便番号を入力してください。

収集場所の住所（丁目、番、番地、号、枝番）を入力してください。
・集合住宅にお住まいの方は、建物名、部屋番号も入力してください。

次に電話番号を入力してください。

収集希望日の「日付を選択」をタップ

カレンダーから収集希望日を選択し「確定」をタップ

内容に間違いがなければ「申請」をタップ

・これで「仮受付」が終了です。
・受付センターで排出場所、品目について確認させていただきます。
・仮受付で表示されている金額は概算です。
・LINEメッセージで本受付通知により確定金額をお知らせします。
・内容を確認するため、LINEのトークで質問させていただくことがあります。

粗大ごみ受付で内容確認終了後、LINEのトーク画面に「本受付」メッセージが到着します（まだ、手続きは終わっておりません）。

内容（品物、個数、金額、氏名、収集日）を確認していただき「決済方法の選択に進む」をタップして支払いに進んでください。

「本受付」から48時間以内に支払いを完了していないと自動的にキャンセルになります。

納付した手数料の返還はできません。内容をよく確認してください。

支払い方法の「LINEPay」をタップ

「○○○円を支払う」をタップ

必要事項を入力し、「お支払い金額を支払い」をタップしてください。

お申し込みの手続きは完了です。

「本受付」に届いたメッセージの指示に従って、収集日に粗大ごみを出してください。詳細は、「LINE申し込みによる粗大ごみの出し方」をご確認してください。

支払い方法の「クレジットカード」をタップ

「○○○円を支払う」をタップ

必要事項を入力し、「確認画面へ」をタップし、手数料をお支払いください。

お申し込みの手続きは完了です。

「本受付」に届いたメッセージの指示に従って、収集日に粗大ごみを出してください。
詳細は、「LINE申し込みによる粗大ごみの出し方」をご確認してください。