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更新日:2021年3月31日

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LINE「発見」機能について

LINEを使って、市役所の担当部署へ簡単に写真・地図を伴う報告をする仕組みです。

 

【対象】

道路の損傷(令和3年4月1日開始)

利用方法

1.市のLINE公式アカウントを「友だち」追加。

「友だち追加」の方法はこちらをご覧ください。

2.市公式LINEのトーク画面を開く。

3.メニューから「発見」を選択

LINE画面(更新ver)

4.報告する内容・分類を選択

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5.カメラを起動し、状況のわかる写真を撮影し送信

(フォルダ内の撮影済みの写真を送信することも可)

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6.発見した場所の位置情報を送信

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7.発見した日時を選択

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8.どのような状況か補足説明をキーボード入力

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9・内容を確認し、間違いがなければ「報告」ボタンにより送信

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注意事項

  • LINEによる発見報告は、「受付完了」であっても対応等を確約するものではありません。
  • LINEによる発見報告は、市の管轄で対象となっている内容・分類についてお送りいただいたもののみ、情報として受け付けます。
  • 大規模な工事を伴うものや要望事項は受付できません。
  • 閉庁時も報告は可能ですが、職員による確認は平日8時30分~17時15分の開庁時間となりますので、緊急性が高い場合はお手数ですが電話での連絡(市代表電話:046-822-4000)をお願いします。
  • いただいた報告には、自動応答により受付完了や処理完了のメッセージを送信します。
  • 現地の立会いや回答が必要な場合は、従来どおり電話や窓口でお問い合わせください。
  • 受信してから対応するまで、案件により時間を要することがあります。
  • 対応を検討した結果、緊急性が低いと判断した場合などは、経過観察となることがあります。

 

お問い合わせ

土木部道路維持課

横須賀市小川町11番地 本館2号館3階<郵便物:「〒238-8550 道路維持課」で届きます>

電話番号:046-822-8374

ファクス:046-822-4118

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