個人情報の漏えいについて

1.事故の発生【発生日＝5月1日(水曜日)夜】

横須賀市観光協会より、5月11日開催「日米親善ベース歴史ツアー」の参加者に案内メールを一斉送信しました。その際、1グループ分20名に対し、宛先をBCCとすべきところ、Toにより送信したため、受信者のメールに参加者20名のメールアドレスが表示される状態となってしまいました。

2.事故発生後の対応

5月1日(水曜日)夜、横須賀市観光協会から受信者に対し、事態の説明および謝罪を行うとともに、受信メールの削除を依頼しました。その後、あらためて案内メールをBCCにより再送信しました。

3.今後の防止策

主催者である横須賀市観光協会に対し、一斉送信前の複数人によるチェックを徹底することで再発防止に努める旨を確認しました。