水道料金引き落としについて

　水道料金の引き落としについて、クレジットカード利用を可能にしたほうが、ポイントがつき家計の足しになるため、市民生活が向上すると思います。　

　クレジットカード決済については、たびたび検討しておりますが、現状で導入していない理由は以下のとおりです。
　上下水道事業の経営は、お客様からお支払いいただいている水道料金・下水道使用料で成り立っています。
　人口減少（ご利用者の減）や節水機器の普及などにより、料金収入の減少が続く厳しい経営状況が続いているという背景があり、手数料経費が最も少額である「銀行等預金口座からの口座振替（引き落とし）」を基本的なお支払方法として拡大を進めています。
　クレジットカードによるお支払いは、カード会社に支払う手数料が「定率制」で、お支払いいただく料金額に応じて増えるため、「定額制」の口座振替より経費が増加してしまいます。
　経費の増加は、お支払いいただいている料金水準に影響を与える可能性があります。
　クレジットカードによるお支払いがお客様にとって利便性があることも承知しておりますが、カード会社に支払う手数料経費の増加を考えあわせますと、直ちに導入することは難しい状況です。
　今後も効率的な事業運営に努めるとともに、お客様ニーズの変化等を踏まえた検討を引き続き行ってまいりますので、ご理解いただければ幸いです。