横須賀市防災情報メール及び防犯あんしんメール配信サービス等における不正アクセスに伴う個人情報の漏えいのおそれについて

1.漏洩したおそれのある情報

下記サービスに登録されている利用者の連絡先データについて漏洩した可能性があります。

防災情報メール配信サービス（47,065人のメールアドレス）

防災情報FAX配信サービス（996人の氏名（事業者名）、電話番号、FAX番号、メールアドレス）

防災情報電話配信サービス（11人の氏名、電話番号、FAX番号）

よこすか防犯あんしんメール配信サービス（10,848人のメールアドレス）

現時点では、漏洩した件数及び詳細な範囲については確定しておらず、現在、サービス提供事業者において調査が進められています。

2.本市の対応

（1）サービスの提供について
状況が確認されるまで、上記の4つのサービスを停止しています。サービス停止中における防災・防犯情報につきましては、本市公式ホームページ、公式SNS（X、LINE等）、防災行政無線等を通じて発信いたします。

（2）今後の対応
本市では、今回の事案について、個人情報保護委員会へ報告するとともに、サービス提供事業者等と連携し、原因の究明及び対象となる情報の範囲や件数等について確認を進めています。
今後、サービス提供事業者から原因や詳細な調査結果等が公表され次第、本市としても必要な対応を行うとともに、改めて報道発表等にてお知らせいたします。

3. 登録者の皆様へのお願い

すでに不審な迷惑メールが届いていることを確認しております。また、本市やサービス提供事業者を装って、個人情報の入力等を求めるメールが送信される可能性があります。
登録者の皆様におかれましては、身に覚えのない不審なメールを受信した場合には、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力・返信等を絶対に行わず、速やかに削除していただきますようご注意ください。

本件のシステム障害及び不正アクセスの詳細については、サービス提供事業者のWebサイトをご確認ください。

【SpeeCAN RAIDEN お知らせページ】

https://www.arcadia.co.jp/info/4076