個人情報の滅失について

1.事故の概要

（1）事故の内容

　令和8年1月13日(火)

• 13時頃、「結婚新生活支援補助金」申請者が来庁
• 提出された賃貸借契約書を担当職員がスキャンし、原本を返却
• 同職員が誤ってスキャンしたデータを削除し、個人情報（電子データ）を滅失
• 同日18時頃、上長が本事案を認知

（2）発生後の対応

• 当日中に申請者へ電話連絡し、謝罪すると共に再提出を依頼

　※申請に必要なデータは再受領済み

2.個人情報の漏えいについて

当該賃貸借契約書の原本は返却しており、コピー等は取得していません。個人情報の滅失のみで情報漏えいは発生しておりません。

3.再発防止策

再発防止として、スキャン後の保存確認を徹底し、削除前のダブルチェック等、作業手順の見直しを行います。