継続減免確認書の誤記載について

1.発生日時及び経過

令和7年4月10日に軽自動車税（種別割）継続減免確認書を送付。

令和7年4月16日に確認書を受け取られたA氏から、確認書の一部に知らないB氏の情報が載っているとの申し出があり、本件誤記載が判明しました。

2.事故発生後の対応

誤記載発覚後、直ちにA氏に謝罪及び状況説明を行い、誤記載のあった確認書を回収するとともに、正しいものをお渡ししました。

令和7年4月17日、B氏に謝罪及び状況説明を行いました。

3.事故発生の原因と今後の防止策

本件は、減免者情報を登録するにあたり、職員がシステムに入力する際、一部、別の方（氏名表記が類似）の情報を誤って入力してしまい、その後の確認が不十分であったため発生したものです。

今後は、登録者の情報を十分に確認し、入力手順及びチェック方法を見直し、再発防止に努めてまいります。