システム点検に伴うコンビニ交付サービスの一時停止について

5月25日(木)から最長6月4日(日)までの間、終日、コンビニ交付サービスを停止します

　複数の自治体において、マイナンバーカードを用いた住民票などのコンビニ交付サービスを利用された方に、誤って別人の書類を交付してしまう事案（誤交付）が発生しています。

　本市では誤交付は発生していませんが、今般、本市のシステム事業者である富士通株式会社から別添の依頼（PDF：337KB）を受け、下記のとおりサービスを一時停止し、システムの安全性を検証するための点検を行うこととしました。

記

1　サービス停止に伴う影響範囲

　マイナンバーカードを用いたコンビニ交付サービスを停止します。

　住民票の写し、印鑑登録証明書及び戸籍全部（個人）事項証明書が取得できなくなります。

2　サービス停止期間

　5月25日(木)から6月4日(日)までを予定しています。

　点検作業の進捗により、予定よりも早くサービスを再開できる可能性があります。再開はホームページでお知らせします。

3　その他

　停止期間中については、市役所窓口（窓口サービス課・各行政センター・各市民サービスセンター（役所屋）にお越しいただくか、郵送による請求をお願いします。

　なお、印鑑登録証明書の市役所窓口での取得にあたっては、必ず印鑑登録証（登録番号が記載されたカード）が必要となりますのでご注意ください。（※マイナンバーカードでは、市役所窓口での取得はできません。）

　利用者の皆様には、ご心配とご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解のほど、よろしくお願いします。

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