子宮頸がん検診・乳がん検診無料クーポン券にかかる個人情報漏えい事故の発生について

1.漏えいした個人情報

住所

2.漏えいの原因

• 委託事業者が印刷する際の不手際により、別人の情報を印刷。

3.経緯と今後の予定

5月27日委託事業者がクーポン券を発送。

5月30日16時00分頃クーポン券を受け取った対象者が、市に対して「別人の住所が印刷されている」旨の連絡。

同日16時05分頃市から委託事業者に対して、事故の発生を伝え、原因と対象者の特定を指示。

同日16時30分頃委託事業者から、原因と対象者数32名であることの報告を受けた。

5月31日以降対象者に直接、謝罪の上、正しいクーポン券を手渡し、誤ったクーポン券を回収する。

4.改善策

委託事業者の確認ミスであるため、これに関しての事故報告書と改善計画書を提出させます。