消防職員・消防団員向け災害情報配信サービスにおける不正アクセスに伴う個人情報の漏えいのおそれについて

1.漏えいしたおそれのある情報

対象サービス：119RAIDEN（消防団員向け災害出動指令メール）

• 配信先として登録されている消防団員757名及び消防職員500名の氏名、メールアドレス（消防職員は、同メールを受信して出動しませんが、火災等の災害発生を知るために登録しています。）
• 消防職員及び消防団員へ配信した、火災や救助等の災害発生場所の住所及び災害点名（災害発生場所の住所、苗字）最大600件

2.本市の対応

• 本市では、今回の事案について、個人情報保護委員会へ報告するとともに、委託事業者と連携し、対象となる情報範囲や件数等について確認を進めています。引き続き事業者から情報収集を行い、影響範囲の確認を進めてまいります。

3.個人情報の漏えいについて

今回の不正アクセスにより、過去に配信した災害情報に含まれる住所や苗字等が漏えいした可能性がありますが、現時点では、実際の漏えいの有無や対象となる情報の範囲は確認できていません。

また、今回の事案に便乗し、事業者や本市消防局等を装った不審な郵便物が送付される可能性があります。

不審な郵便物が届いた場合には、記載された連絡先への問い合わせやURLへのアクセス、個人情報の提供等を安易に行わないようご注意ください。

関係する皆様にはご心配をおかけしますが、引き続き事業者による調査状況を確認し、新たな事実が判明した場合には、必要に応じてお知らせいたします。