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自転車等駐車場職員の近隣住民に対する態度等について
VOICE NO.9212
カテゴリー：対応・組織（職員対応・組織体制）
市民の声131/06 2024年12月23日受付
詳細情報
自宅の近くに駐輪場事務所がありますが、職員は顔を合わせても挨拶さえもしません。むしろ顔を背けるような態度をとります。以前の職員の方々は愛想もよく、当方も気持ちよく挨拶を返していたものですが、ここ1年ほど、職員が代わってからは、このような状況で非常に不愉快です。
実態把握の上、職員に対する厳しい措置等をお願いしたい次第です。
このたびは、自転車等駐車場職員の態度により、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、同駐車場の管理を委託しております指定管理者「パーキングコミュニティよこすか」にお伝えいたしました。
パーキングコミュニティよこすかからは、
「貴重なご意見、誠にありがとうございます。利用者はもとより、施設の近隣にお住まいの方にも、良い施設だと感じていただけるような管理運営を行っていくのが公共施設としての務めだと考えております。
今般、ご指摘のとおり不愉快な思いをさせてしまったことに対して、お詫び申し上げます。該当する職員に対しては、厳しく指導いたしますほか、他の職員に対しましても、周知、指導してまいります。」
との回答がございました。
本市といたしましても、毎月行います現地確認の際に、職員の態度、行動等を含め、確認してまいります。
建設部土木計画課
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