水泳教室での写真撮影について

　このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
　市営の屋内プール（体育会館を含む）については、「スポーツコミュニティよこすか」が指定管理者として運営を行っており、水泳教室も指定管理者の自主事業として実施しています。
　ご指摘の写真撮影会につきましては、通常は水泳教室のお申込み時に参加者の保護者の皆さまへ案内チラシを配布し、撮影会の実施について説明させていただいていると確認しています。
　しかし、何らかの事情により貴方様にご案内が届かなかった可能性がありましたことについては、心よりお詫び申し上げますとともに、指定管理者にも周知方法等を改善するよう指導いたしました。
　撮影を希望されない場合は、事前にお申し出をお願いしていますが、お申し出がなければ同意とみなす運用は、誤解やトラブルの原因となり得るため、今後は全員から同意または不同意のいずれかを選択していただき、署名した承諾書をご提出いただく方法や、承諾書が未提出の場合は、同意をいただいていないものとして、写真は撮影しないとするなど、指定管理者へ運用の改善を申し伝えました。
　撮影の時間については、練習中のお子さまの様子を撮影したいと考え、練習を中断して撮影をするという意図はなかったようですが、進行がスムーズにいかず、結果的に動きを止める状況が生じてしまったようです。
　受講料については、昨今の人件費や光熱水費の高騰等の理由により、やむを得ず値上げを行ったと報告を受けています。
　写真の販売価格につきましては、撮影にかかる様々な経費などを考慮すると妥当な価格設定と考えていますが、今回ご指摘いただいたように高額に感じられる方もいらっしゃることを真摯に受け止めています。
　ご案内のとおり、撮影はプロカメラマンに依頼しており、撮影や印刷、個別封入などにかかる実費等を踏まえた価格設定となっています。
　なお、写真につきましては、購入希望の方にのみご購入いただき、ご不要の場合はそのままご返却いただく方式をとっています。
　コーチによる写真の買い取りを強制するような発言があったという点に関しては、ご説明やお伝えの仕方により誤解を招いてしまったかもしれません。強制するような意図はなかったと聞いておりますが、指定管理者に注意をいたしました。
　指定管理者が、令和7年度からの水泳教室の企画として保護者の皆さまやお子さまに喜んでいただける新しい取り組みを検討する中で、民間のスイミングスクールや他市の水泳教室で行っている写真撮影会を導入したと報告を受けています。
　通常、プールでの写真撮影をお断りしているため、プロカメラマンによる写真撮影をする機会を設けることは、お子さまの成長記録や思い出作りとして、保護者の皆さまにも喜んでいただける企画の一つとして実施いたしました。
　しかしながら、今回のご指摘を受け、運営体制の改善を行ったうえで実施するよう指導してまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。