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ボイスバンクとは、市民の皆さまから「よこすか市政への提言」等の手紙や電話、電子メールなどで頂いた市政へのご意見・
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国民健康保険の口座振替やスマートフォン決済について
VOICE NO.9433
カテゴリー：保健衛生・医療
市民の声043/08 2026年06月17日受付
詳細情報
現在、横須賀市の国民健康保険料の納付方法については、口座振替が一部の銀行などに限られていて、ネット銀行では手続きができません。
最近はネット銀行をメインにしている人も多く、対象外だと、わざわざ現金を下ろして納付書で支払うしかなく、とても不便です。
市が費用対効果等を見ながらキャッシュレス納付を検討していることは理解しています。
ただ、スマホ決済は1件ごとに手数料が掛かる一方、口座振替は対応する金融機関を増やす形なので、スマホ決済より低コストで実現できる可能性もあるのではないでしょうか。
近隣市ではすでにネット銀行の口座振替に対応している例もあると聞きます。
横須賀市でも、国保料の口座振替にネット銀行を加えること、あわせて将来的にはスマホ決済（請求書払い）の導入も検討してください。
市民の利便性と納付率の向上のためにも、ぜひ前向きにご検討をお願いします。
この度は国民健康保険料の口座振替などについて、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
1. 口座振替にネット銀行を加えることについて
口座振替にネット銀行を加えることは、市民の皆さまの利便性向上につながる重要なご提案だと受け止めております。
一方で、口座振替の対象金融機関に加わっていただくためには、当該金融機関からの申請を受け、本市が「収納代理金融機関」として指定する手続が必要となります。
この指定は本市のみで決定できるものではなく、関係する金融機関への意見聴取等も行ったうえで、実務面・運用面を含めて総合的に可否を判断することになります。
また、指定となった場合には、金融機関側に新たな事務負担が生じるほか、本市側でも各料金システムの改修や運用手順の整理など、一定の対応が必要となります。
今後、いただいたご要望を踏まえ、費用面も含め、関係機関と調整・検討を進めてまいります。
2. スマートフォン決済の導入について
納付書に印字した2次元コード（地方税統一QRコード）を使ったスマートフォン決済は、現在は地方税のみに限られていますが、法改正により国民健康保険料などの公金収納にも利用できるようになります。
国民健康保険もこの仕組みに将来的に対応するよう検討してまいります。
総務部会計課
民生局健康部健康保険課
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