横須賀市コールセンター

市役所の手続きやイベント情報など、お気軽にお問い合わせください。

Feel free to contact us on matters such as procedures at Yokosuka City Hall or event information.

受付時間

お電話でのお問い合わせ

電話番号：046-822-4000

年中無休：月～金曜日8時～18時、土日・祝休日8時～16時

おかけ間違いのないようご注意ください。

※お問い合わせが集中して電話がつながりにくい場合があります。

FAXでのお問い合わせ

FAX番号：046-822-2539
年中無休：24時間受信

お問い合わせ内容の正確な把握とご利用者のサービス向上のため、通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ内容の正確な把握とご利用者のサービス向上のため、通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

「よこすかカレンダー」で「ネット申込受付」や「イベント開催情報」を確認

インターネットをご利用の方は、「よこすかカレンダー」ページから各種イベントのネット申込受付や、開催情報の可否などの確認ができます。

当日のイベント開催情報については、X（旧ツイッター）でもお知らせしています。ぜひ、ご覧ください。
・アカウント名：横須賀市コールセンター（外部サイト）

コールセンターのご紹介

横須賀市の各種手続きや届出、イベントや施設の情報など、比較的簡易なお問い合わせについて、オペレーターがお調べしてご案内いたします。
「市役所の担当部署が分からない・・・」ときなど、お気軽にお問い合わせください。
年中無休で運営しておりますので土日・祝日・年末年始などもご利用いただけます。
FAXによるお問い合わせもご利用いただけます。（24時間受け付けておりますが、回答は運営時間内になりますのでご了承ください。）

多言語通訳サービスを利用した三者間通話で、21か国語に対応しています。（英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語、タガログ語など）※電話をかけたときに最初に流れる音声案内は日本語のみとなります。

「横須賀市コールセンター」の運営は、NECVALWAY株式会社に委託しています。（令和5年12月～）

こんなとき

市役所のどこの部署に問い合わせればよいか分からない
市役所の窓口が閉まっている時間帯だけど、聞きたいことがある
インターネットが見られないから、電話で教えてほしい
今日は雨だけど、イベントはやってるの？
近くの病院を教えてほしい
オペレーターにご希望の診療科目や地域をお伝えください。
※症状からのご案内や医療相談はお受けできません。
※受診の際は、必ず事前に診療できるかどうか医療機関へお問い合わせください。