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更新日:2022年4月1日

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横須賀市コールセンター

市役所の手続きやイベント情報など、お気軽にお問い合わせください。     

Feel free to contact us on matters such as procedures at Yokosuka City Hall or event information.

请随时打电话咨询市役所能办理的各种手续和活动讯息等。

시청에서의 수속 및 행사 정보 등 망설이지 말고 문의해 주십시오. 

受付時間

お電話でのお問い合わせ

  • 電話番号:046-822-2500
  • 年中無休:午前8時~午後6時
    ※現在、新型コロナウイルス感染症予防のため受付時間を短縮しております。
    ご不便お掛けし申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。
    お問い合わせが集中して電話がつながりにくい場合があります

FAXでのお問い合わせ

  • FAX番号:046-822-2539
  • 年中無休:24時間受信

お問い合わせ内容の正確な把握とご利用者のサービス向上のため、通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

 

インターネットをご利用の方に便利な「ネット申込受付」「イベント開催情報」のサービスもご提供しています。

ネット申込受付ボタン  イベント開催情報ボタン


 当日のイベント開催情報については、ツイッターでもお知らせしています。ぜひ、ご覧ください。
・アカウント名:横須賀市コールセンター(外部サイト)

コールセンターのご紹介

横須賀市の各種手続きや届出、イベントや施設の情報など、比較的簡易なお問い合わせについて、オペレーターがお調べしてご案内いたします。
「市役所の担当部署が分からない・・・」ときなど、お気軽にお問い合わせください。
年中無休で運営しておりますので土日・祝日・年末年始などもご利用いただけます。
FAXによるお問い合わせもご利用いただけます。(24時間受け付けておりますが、ご回答は8時から18時になりますのでご了承ください。)

  • 英語・中国語・韓国語でもお問い合わせいただけます。多言語通訳サービスを利用した三者間通話でご対応いたします。

「横須賀市コールセンター」の運営は、日本電気株式会社神奈川支社(横浜市西区)に委託しています。 

 

こんなとき

  • 市役所のどこの部署に問い合わせればよいか分からない
  • 市役所の窓口が閉まっている時間帯だけど、聞きたいことがある
  • インターネットが見られないから、電話で教えてほしい
  • 今日は雨だけど、イベントはやってるの?
  • 近くの病院を教えてほしい
    ※オペレーターにご希望の診療科目や地域をお伝えください。
    ※症状からのご案内や医療相談はお受けできません。
    ※受診の際は、必ず事前に診療できるかどうか医療機関へお問い合わせください。

 

こんなこと

  • ごみの分別方法や収集日について教えてほしい
  • 休日や夜間に住民票や印鑑証明をとれるところはあるの?
  • 引越しが決まったけど、市役所で必要な手続きは?
  • 図書館の場所を教えてほしい
  • イベントに行きたいけど、開催はいつ?場所はどこ?
  • 「海軍カレー」が食べられるお店は?

 

 

ご案内できないお問い合わせ

次のような、個人情報に関わることや専門的なお問い合わせについては、市役所の担当部署をお調べしておつなぎするか、お問い合わせ先をご案内いたします。

  • 税金や保険料の計算方法について教えてほしい
  • 督促状が届いたが、納付の相談をしたい
  • 近隣住民とのトラブルについて相談したい
  • 体の具合が悪いが、何科を受診したらよいか相談したい

 

医療機関情報検索サイト

かながわ医療情報検索サービス 一般社団法人横須賀市医師会

医療相談などのお問い合わせ窓口

医療安全相談(医療安全支援センター) 横須賀市救急医療センター 電話0468243001 平日20時から24時 土曜日17時から24時 日曜・祝日8時から24時 年末年始12月29日16時から1月4日8時 休日急患歯科診療所(横須賀市歯科医師会) 電話0468230062 日曜・祝日10時から16時 年末年始(12月29日から1月3日)10時から22時 dial1 神奈川県医師会中毒情報相談室 タバコや洗剤など家庭用化学製品を誤って飲んだり、食べたりしてしまった場合のご相談に応じます。 電話0452624199 年中無休24時間対応

その他のお問い合わせ窓口

横須賀観光インフォメーション スカナビi 観光スポットやイベント情報のご案内 電話0468228301 上下水道局お客様料金サービスセンター 水道・下水道の使用中止、開始手続き 電話0468233232 資源循環日の出事務所 粗大ごみの戸別収集の申し込み 電話0468230868 横須賀市資源回収協同組合 集団資源回収の収集日や雨天時の実施 電話0468213811 小動物火葬施設 犬や猫などの死んだ小動物の収集・持ち込み 電話0468364195 保健所健診センター 市民検診の申し込み 電話0468224351

 

 

関連情報

 

 

 

皆さまのご利用をお待ちしております。

横須賀市コールセンター
電話:046-822-2500
FAX:046-822-2539

年中無休 午前8時~午後6時
※現在、新型コロナウイルス感染症予防のため受付時間を短縮しております。
ご不便お掛けし申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※おかけ間違いにご注意ください

 

 

 

 

 

 

 

 

お問い合わせ

経営企画部広報課

横須賀市小川町11番地 本館1号館4階<郵便物:「〒238-8550 広報課」で届きます>

電話番号:046-822-8111

ファクス:046-822-4711

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