総合案内 > 市政情報 > 市の概要 > 施設 > コミュニティセンターの予約について(公共施設予約システム) > コミュニティセンターのペナルティ制度について
更新日:2024年3月14日
ページID:77014
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予約した部屋のキャンセルをせず、予約した部屋を利用しない、いわゆる「無断キャンセル」が
発生しています。
こういった無断キャンセルは、「部屋が空いているなら利用したかった。」という他の団体が
部屋を利用する機会を奪っています。
無断キャンセルを防止し部屋を有効利用するために、令和2年6月1日利用分から無断キャンセルに
ペナルティを課す制度を開始しました。
次のような場合、無断キャンセルと判断し団体にペナルティポイントを1ポイント付加します。
No. |
予約キャンセルの連絡 |
判断 |
ペナルティポイント |
|
1 |
予約前日の午後11時45分 | 予約システムで予約をキャンセル |
通常のキャンセル |
なし |
2 |
予約当日の午後1時57分 | 電話で予約をキャンセル |
通常のキャンセル |
なし |
3 |
予約当日の午後2時35分 | 電話で予約をキャンセル |
無断キャンセルと判断 |
1ポイント |
4 |
予約時間が終了しても | 電話連絡なし・部屋の利用もなし |
無断キャンセルと判断 |
1ポイント |
無断キャンセルに対するペナルティの付加は、以下のように行います。
(参考)
ペナルティポイントが付加された場合、公共施設予約システムにログインし
トップページ左側にある「メッセージ(通知)」ボタンを押すと、
現在のペナルティポイントの状況を確認することができます。
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