横須賀市コールセンターの利用状況

コールセンター開設当初の平成17年度は1日平均56件程度の着信件数（コールセンターにかかってきた電話の件数）でしたが、広報等による積極的なPRにより年々利用者は増加し、現在では日々多くの方にご利用いただいております。

なお、運営時間は下記のとおり変更しています。

• 平成17年度～平成19年度：午前7時から午後11時（年中無休）
• 平成20年度～令和5年11月：午前8時から午後8時（年中無休）
• 令和5年12月～：月～金曜日 8時から18時 土日・祝休日 8時から16時（年中無休）