更新日：2025年3月31日
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水道の修理について
平成15年（2003年）4月から、給水装置の漏水修理について、一般家屋等では水道本管から水道メーターまで、高層住宅や建物内に水道メーターがある場合等は建物手前まで、上下水道局の費用負担で修理しています。
従来は私有地と公道の境界で、お客さまと上下水道局の修理の範囲を分けていましたが、私有地内まで上下水道局の修理費負担範囲を拡大しました。この範囲で漏水が発生した場合は、上下水道局の委託事業者までご連絡してください。
委託事業者が調査し、局契約業者が修理します。（お客さまが直接水道工事事業者に依頼し、修理された場合は、上下水道局で費用負担できませんのでご注意ください。）
漏水調査は、土日祝日を除く平日の午前（9時～11時頃）または午後(13時30分～16時頃）の日程でお受けします。
ただし、調査にお伺いする時間の指定はお受けできません。
なお、緊急のご用件（公道漏水など）については、全日24時間ご案内しております。マンションなどの共同住宅の場合は、建物所有者、管理者、管理会社などにご連絡ください。
局が費用負担できる私有地内の給水装置修繕工事
- 公道・敷地境界からメーターまでの漏水修理工事
- 上記1.に伴うメーター移設工事
- メーターボックス内の給水装置及び（注）メーターボックスふた交換工事
- 前各号に伴う軽易な掘削及び埋戻復旧工事
- その他私有地内の給水装置修繕工事において、上下水道事業管理者が必要と認める工事
（注）メータボックスふた交換工事とは、Φ40mm未満のふた部分に仮で鉄製のふたをのせるもの。(原則1案件に対して1回）
局が費用負担できる私有地内の給水装置修繕工事の施行条件
確認事項
- お客様から上下水道局の委託事業者に修理依頼があること。申請書ダウンロード
- 土地所有者の修繕工事の承諾が得られていること。
- お客様及び第三者の故意または過失でないこと。
施行条件
施行前に上下水道局の委託事業者が現地へ調査に伺い、下記条件を満たすことにより、工事の施行をします。
- 基本的に公道・敷地境界から水道メーターまでを施行範囲とします。
ただし、メーターが建物内にある場合は、建物手前まで。
又、親メーター(参考メーター)がある場合は、親メーターまでとします。 - 工事は、漏水箇所のみ(概ね1メートル程度)とし、人力で施行できる内容に限ります。
なお、以下の部分につきましては、お客様の費用負担となります。- 特殊な機器類の使用に要する費用
- 工事の妨げとなる障害物等の取壊しや特殊舗装(化粧タイル、植栽等)の復旧に要する費用
- 布設替えを要すると判断された場合の布設替え費用
- 上記のほか特殊な状況がある場合の費用負担については、別途お客様と上下水道局の委託事業者が協議します。
上記工事は、上下水道局の委託事業者が局契約業者に修理依頼をしておこなうものです。お客様が直接水道工事業者に依頼し、修理された場合は、上下水道局で費用負担できませんので、ご注意ください。
給水装置の修理区分（参考とし、詳細は下記のお問い合わせ先に確認してください。）
※上記の管理区分でも、公共施設及び給水管口径40mm以上（一般家屋または共同給水管を除く）は、公道境界から2m以内を上下水道局漏水処理範囲とします。
水道メーターから蛇口までの給水装置修繕工事
水道メーターから蛇口までの水漏れにつきましては、上下水道局では修繕を行っておりませんので、指定給水装置工事事業者へ依頼してください。
なお、修繕工事についてはお客様と工事事業者との間で行っていただくものです。つきましては、工事後のトラブルを避けるため、次の事項に十分ご留意ください。
- 工事（修理）をする前に施工方法、所要時間、概算額について十分な説明を受けてください
- 工事（修理）中は立会い、不明な点はその場で確認してください
- 追加工事（水道管の交換等）が必要と言われた場合は、その理由と追加費用の概算額を必ず確認してください
- 請求額に納得ができない場合は、請求額の内訳の提示を求め、不明な点を確認してください。
お問い合わせ
お問い合わせ先の電話番号は24時間365日受付をしております。
また、委託事業者に関するお問い合わせは技術部水道管路課（電話046-823-1777）へ
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