更新日：2023年8月1日
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窓口サービス課の混雑状況について
休日明け、季節、天候、曜日等により、窓口が大変混雑する場合があり、市民の皆さまには大変ご迷惑をおかけしています。ご来庁の際は以下の混雑状況等を参考にしていただき、ご都合のつく範囲で、なるべく混雑しない日にお越しくださるようお願いいたします。
なお、住所異動や戸籍の届出は市内9ヶ所の行政センター、各種証明書（住民票の写し、戸籍証明、印鑑登録証明書等）は行政センターや市内2ヶ所の市民サービスセンター（役所屋）、コンビニエンスストア（マイナンバーカードが必要です。）でも交付しておりますので、ぜひご利用ください。
現在の窓口サービス課 住所異動窓口の混雑状況は、リアルタイム窓口混雑状況（外部サイト）でご確認ください。
マイナンバーカード交付会場の混雑状況については、こちらのページをご覧ください。
曜日ごとの混雑状況（目安）
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 証明発行 | 非常に混雑 | 混雑 | |||
| 住所異動 | 非常に混雑 | やや混雑 | 非常に混雑 | ||
| 戸籍届出 | やや混雑 | やや混雑 | |||
| 国民年金 | やや混雑 | やや混雑 | |||
| 個人番号カード | 非常に混雑 | 混雑 | 混雑 | 混雑 | 非常に混雑 |
窓口の受付時間は8時30分から17時00分までです。
ただし、マイナンバーカード交付窓口の受付時間は8時30分から16時30分までです。
曜日を問わない混雑日等
以下の日等は、1時間近くお待ちいただく場合があります。
- 祝日の翌日
- 毎月初め
- 年末年始やゴールデンウィーク等の連休明け
- 3月下旬から4月中旬までの異動繁忙期（お引越し集中時期）
- 語呂の良い日や大安など（※）の戸籍届出
※11月22日（いい夫婦の日）、7月7日、12月24日・25日など
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