更新日：2026年10月22日
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インターネットを悪用した犯罪（サイバー犯罪）にご注意
インターネットは、私たちの生活に欠かせないものとなっています。
一方で、コンピュータウィルスへの感染やフィッシング詐欺、不正アクセスなど、インターネットの利用には犯罪被害のリスクも潜んでいます。
以下のポイントを参考に、サイバー犯罪の被害に遭わないようご注意ください。
フィッシング詐欺について
実在する事業者等を装って電子メールやショートメッセージ等を送信して偽のサイトに誘導し、氏名等の個人情報やクレジットカード情報、口座情報、ID、パスワードなどを入力させ、金銭を騙し取る手口です。
実際にあったフィッシング詐欺のメールは以下のようなものです。
- 宅配事業者を名乗り「不在でした。URLをクリックしてください。」
- 携帯電話会社を名乗り「利用料金が高額になっています。」
- クレジットカード会社を名乗り「ご利用確認のお願い」
- 金融機関を名乗り「パスワード再設定のお願い。不正利用の疑いがあるので確認してください。」
防犯ポイント
- 身に覚えのないメールは安易に開かない
- 求められても、安易に個人情報を入力しない
- メールに記載されたURLをクリックしない（公式ホームページや公式アプリからアクセスする）
- 電話番号が記載されていても、すぐに相手に電話しない（電話番号を調べる）
- 本物の事業者か疑い、家族、警察、市役所等に相談する
フィッシング詐欺の啓発チラシはこちらからダウンロードできます（PDF：233KB）
ID・パスワードの設定と管理について
インターネットでの買い物や各種サービスを利用する際には、ID・パスワードの設定や入力が必要になることがあります。
パスワードを推測されやすい単純なものに設定したり、同じパスワードを複数のサービスで使い回したりすると、不正アクセスなどの被害や、被害の拡大につながるおそれがあります。
防犯ポイント
- それぞれのIDごとに異なるパスワードを設定する
- 誕生日など単純なものは避け、大文字、小文字、数字、記号などを組み合わせる
- ワンタイムパスワードや生体認証を利用したものなど、二段階のログイン認証を求める設定を行う
- パスワードは定期的に変更する
- 情報漏洩等により、パスワードが第三者に知られるおそれが生じた際には早急にパスワードを変更する
スマートフォンやパソコンなどの安全対策
スマートフォンやタブレット、パソコンなどは日頃から安全対策を行いましょう。
防犯ポイント
- OSやアプリなどソフトウェアはアップデートを確実に行い、最新の状態にしておく
- 紛失等に備え、画面ロック（生体認証やパスワード等）を設定しておく
- アプリ等は信頼できるものか、必要なものかをよく判断してインストールする
スマートフォンへの詐欺電話対策として、警察庁推奨の防犯アプリがあります
警察庁推奨アプリについてはこちら・警察庁ホームページ（外部サイト）
クレジットカードの不正利用について
サイバー犯罪等により、クレジットカードが不正に利用されるおそれがあります。
所有しているクレジットカードを確認・把握し、安全対策を行いましょう。
防犯ポイント
- 身に覚えのない利用がないか、利用明細をこまめに確認する
- 万一、身に覚えのない利用があった場合は、すぐにカード会社に連絡する
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