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更新日:2024年1月11日

ページID:795

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ワンクリック請求

相談事例

パソコンに、「○○登録料金未納のお知らせ」というタイトルのメールが届いた。全く身に覚えは無く不審に思いメールを開いた。本文には「お客さまの登録未納状況URL」と書いてあり、そこをクリックしたら、突然「登録完了しました」という画面になり、「接続プロバイダー」「IPアドレス」「メールアドレス」なども表示されている。
よくわからないうちに「登録」となったことにとまどっているし、画面に表示された情報で個人を特定されたのではないかと心配だ。どのようにすればよいだろうか。

アドバイス

心当たりのない不審なメールには反応しないことが一番です。これらのメールの多くは不安や欲望を巧みにあおる内容になっているので、つい反応しがちですが、少しでも怪しいと感じたらまず疑ってみましょう。
「接続プロバイダー」「IPアドレス」「メールアドレス」から個人情報が漏れてしまうことはありません。もっともらしく文面に記載されていることをすぐに信じたりせず、請求代金の支払いや返信をしないようにしましょう。

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お問い合わせ

民生局地域支援部市民相談室(消費生活センター)

横須賀市小川町11番地 本館2号館1階<郵便物:「〒238-8550 市民相談室」で届きます>

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