本人が来庁できない場合のマイナンバーカード受取りについて

やむを得ない理由により本人の来庁が困難な場合に限り、代理人に受取を委任することができます。

具体的なやむを得ない理由については、「申請者本人が受け取りに来られない状態であることがわかる書類」の欄をご覧ください。

交付場所・受付時間

1.市役所本庁舎2号館2階10番窓口

平日8時30分から16時30分まで

• 予約制ではありません。
  当日の混雑状況等によってはお時間がかかることがありますので、余裕を持ってお越しください。
• マイナポイント事業支援窓口を設置しています。
• 年末年始（12月29日から1月3日）、土曜日、日曜日、祝日、休日にあたる日は、お休みです。

2.市民サービスセンター（役所屋）中央店

火曜日から日曜日10時30分から18時30分まで（14時から15時を除く）

• 予約制です。
  こちらからインターネット予約（外部サイト）（メンテナンス日時除く24時間対応）または、横須賀市マイナンバーカード受取予約コールセンター0120-025034（日曜日、年末年始を除く8時30分から18時まで。お掛け間違いのないようご注意ください。）へ電話予約をお願いします。
• 予約には予約IDが必要です。予約IDは「交付期限及び予約方法のご案内」や「交付通知書」に記載されています。予約IDが分からない場合、横須賀市マイナンバーカード受取予約コールセンターへお問い合わせください。
• 横須賀モアーズシティ内駐車場の利用は有料となります。
• マイナポイント事業支援窓口の設置はありません。
• 第3日曜日、年末年始（12月29日から1月3日）、施設の休館日、システムメンテナンス等にあたる日は、お休みです。
• 中央店以外の市民サービスセンター（役所屋）および行政センターでは受け取ることができません。

交付の際の持ち物

1. 本人の本人確認書類
2. 申請者本人が受け取りに来られない状態であることがわかる書類（疎明資料）
3. マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書
4. 代理人の本人確認書類
5. 通知カード（お持ちの方のみ）
6. 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
7. マイナンバーカード（再交付の方のみ）
8. 手数料（再交付の方のみ）

1.本人の本人確認書類

以下の1から3のいずれかを用意してください。顔写真付きのものが1点以上必要です。

本人確認書類については、こちらをご覧いただき、次のものをご準備ください。

1. Aから2点
2. Aから1点、Bから1点
3. Bから3点（ただし、1点以上は「顔写真付きの証明書」が必要です。）
   本人が顔写真付きのものをお持ちでない場合「顔写真証明書」を利用できる場合があります。詳しくはこちらをご覧ください。

2.申請者本人が受け取りに来られない状態であることがわかる書類

本人が来庁できない理由ごとに、疎明する書類が異なります。

やむを得ない理由	本人が来庁できない理由を疎明する資料の一例
1.成年被後見人、被保佐人及び被補助人	登記事項証明書など
2.中学生以下の方	不要
3.75歳以上の方	不要
4.長期入院者	顔写真証明書、入院診療計画書、診療明細書
5.障害者	障害者手帳、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療者受給者証
6.施設入所者	顔写真証明書、入所証明書
7.要介護・要支援認定者	介護保険被保険者証、顔写真証明書、認定結果通知書
8.妊婦の方	母子健康手帳、妊婦検診を受診したことがわかる領収書・診察券
9.長期(国内外)出張者など	出張命令書、辞令
10.海外留学している方	査証の写し、留学先の学生証の写し
11.高校生・高専生	学生証、在学証明書
12.ひきこもり状態にある方	公的サービス等の従事者が作成する書類

3.マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書

マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書に、本人及び代理人の住所・氏名、各種暗証番号を記入してください。

4.代理人の本人確認書類

以下の1または2のどちらかを用意してください。顔写真付きのものが1点以上必要です。

本人確認書類については、こちらをご覧いただき、次のものをご準備ください。

1. Aから2点
2. Aから1点、Bから1点

5.通知カード（お持ちの方のみ）

交付の際に返納していただきます。

紛失などによりお持ちでない方は窓口でお申出ください。

6.住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）

交付を受けたことがある方のみ、マイナンバーカード受取り時に廃止・回収となります。

紛失などによりお持ちでない方は窓口でお申出ください。

7.マイナンバーカード（再交付の方のみ）

すでにカードをお持ちの方は、新しいカード交付の際に旧カードを返納していただきます。

8.手数料（再交付の方のみ）

1000円（電子証明書の再発行手数料200円を含む）

手数料が無料になる場合

• 以下の理由によりマイナンバーカードを返納した方（カードの返納が確認できない場合は有料です）

1. マイナンバーカード表面の追記欄が満欄になってしまった
2. マイナンバーカードを発行してから5回目または10回目の誕生日を迎え、有効期限が満了した
3. 国外へ転出した

お問い合わせ

民生局地域支援部窓口サービス課 担当：個人番号カード係

横須賀市小川町11番地　本館1号館1階（個人番号カード係は本館2号館2階）＜郵便物：「〒238-8550　窓口サービス課」で届きます＞

電話番号：046-822-8573

ファクス：046-822-1625

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