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総合案内 > くらし・手続き > 届出・証明・納付先 > マイナンバー > 個人番号カード暗証番号変更・再設定申請

更新日:2024年4月8日

ページID:66033

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個人番号カード暗証番号変更・再設定申請

暗証番号を変えたい、または忘れた場合、原則本人が暗証番号変更・再設定申請をしてください。

申請窓口

  • 窓口サービス課(市役所本庁舎2号館2階10番窓口、または1号館1階緑色の6番から8番窓口)
  • 行政センター(市内9か所)
    (市内2か所にある市民サービスセンター[役所屋]では申請できません。)

手続きに必要なもの

本人(15歳以上)が申請する場合

  • マイナンバーカード(個人番号カード)

法定代理人(15歳未満の子の親など)が申請する場合

  • 本人のマイナンバーカード(個人番号カード)
  • 法定代理人の本人確認書類(以下の1または2のいずれかを用意してください。詳しくはこちらをご覧ください。)
  1. Aから2点
  2. Aから1点、Bから1点
  • 法定代理人であることを確認できるもの(戸籍全部事項証明、登記事項証明等)
    ※成年被後見人の場合のみ、登記事項証明書をご持参ください。
    なお、子が15歳未満の場合は、住民基本台帳により親子関係等の確認をさせていただきます。
    ただし、住民基本台帳により親子関係等の確認ができず、また、本籍地が横須賀市でない場合は、法定代理人であることを証明する書面(戸籍の全部事項証明(謄本)または個人事項証明(抄本)等)が必要になります。

任意代理人が申請する場合

※任意代理人による申請の場合は申請当日に手続きが完了しません
申請受付後、本人の住所あてに個人番号カードに関する照会書を郵送いたしますので、照会書が届きましたら(通常2~3日かかります)、同照会書にある回答書に本人が必要事項を記入し、原則本人が申請の翌日から30日以内に受付窓口に提出してください。

1回目来庁時(申請受付時)の持ち物
  • 本人のマイナンバーカード(個人番号カード)
  • 任意代理人の本人確認書類(以下の1または2のいずれかを用意してください。詳しくはこちらをご覧ください。)
  1. Aから2点
  2. Aから1点、Bから1点
2回目来庁時(回答時)の持ち物

<回答書を本人(15歳以上)が持参する場合>

  • 個人番号カードに関する照会書(回答書に必要事項を記載、押印したもの)
  • マイナンバーカード(個人番号カード)

<回答書を任意代理人が持参する場合>

  • 個人番号カードに関する照会書(本人が回答書の必要事項および委任状に記載、押印したもの)
    ※暗証番号を本人がご記入の上、同封の目隠しシールを暗証番号欄に貼付してください。
  • 本人のマイナンバーカード(個人番号カード)
  • 任意代理人の本人確認書類(以下の1または2のいずれかを用意してください。詳しくはこちらをご覧ください。)
  1. Aから2点
  2. Aから1点、Bから1点

関連する手続き

手続きするマイナンバーカードに格納されている電子証明書の暗証番号も併せて変更・初期化を希望する場合は、以下のページもご覧ください。

お問い合わせ

民生局地域支援部窓口サービス課 担当:住民記録係

横須賀市小川町11番地 本館1号館1階(個人番号カード係は本館2号館2階)<郵便物:「〒238-8550 窓口サービス課」で届きます>

電話番号:046-822-8213・8214

ファクス:046-822-1625

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