更新日：2024年12月24日
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個人番号カード暗証番号変更・再設定申請
このお手続きはお近くの行政センターでもお承りしております。
お手続きをご希望の方は、ぜひご検討ください。
暗証番号忘れてしまったり変更したい場合、暗証番号変更・再設定申請をしてください。
申請窓口
1.窓口サービス課
- 平日8時30分から16時30分まで
- 2号館2階個人番号カード係でお手続きいただけます。
2.各行政センター（市内9か所）
- 平日8時30分から17時00分まで
3.市民サービスセンター（役所屋）中央店
- 予約制です。
こちらからインターネット予約（外部サイト）（メンテナンス日時除く24時間対応）をお願いします。 - 火曜日から日曜日10時30分から18時30分まで（14時から15時を除く。）
- 第1日曜日、第3日曜日、年末年始（12月29日から1月3日）、施設の休館日、システムメンテナンス等にあたる日は、お休みです。
- インターネットでのご予約が難しい方はお電話にてご予約ください。
日曜日、月曜日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く営業日
10時30分から14時、15時から19時までTel0120-025034
※令和6年10月1日より電話受付日時を変更しました。 - 代理人によるお手続きはできません。必ずご本人様がお越しください。
- 中央店以外の市民サービスセンター（役所屋）では受付できません。
- 横須賀モアーズシティ内駐車場の利用は有料となります。
手続きに必要なもの
本人（15歳以上）が申請する場合
- マイナンバーカード（個人番号カード）
法定代理人（15歳未満の子の親など）が申請する場合
- 本人のマイナンバーカード（個人番号カード）
- 法定代理人の本人確認書類（以下の1または2のいずれかを用意してください。詳しくはこちらをご覧ください。)
- Aから2点
- Aから1点、Bから1点
- 法定代理人であることを確認できるもの（戸籍全部事項証明、登記事項証明等）
※成年被後見人の場合のみ、登記事項証明書をご持参ください。
なお、子が15歳未満の場合は、住民基本台帳により親子関係等の確認をさせていただきます。
ただし、住民基本台帳により親子関係等の確認ができず、また、本籍地が横須賀市でない場合は、法定代理人であることを証明する書面（戸籍の全部事項証明（謄本）または個人事項証明（抄本）等）が必要になります。
任意代理人が申請する場合
※任意代理人による申請の場合は申請当日に手続きが完了しません。
申請受付後、本人の住所あてに個人番号カードに関する照会書を郵送いたしますので、照会書が届きましたら（通常2～3日かかります）、同照会書にある回答書に本人が必要事項を記入し、原則本人が申請の翌日から30日以内に受付窓口に提出してください。
1回目来庁時（申請受付時）の持ち物
- 本人のマイナンバーカード（個人番号カード）
- 任意代理人の本人確認書類（以下の1または2のいずれかを用意してください。詳しくはこちらをご覧ください。)
- Aから2点
- Aから1点、Bから1点
2回目来庁時（回答時）の持ち物
＜回答書を本人（15歳以上）が持参する場合＞
- 個人番号カードに関する照会書（回答書に必要事項を記載、押印したもの）
- マイナンバーカード（個人番号カード）
＜回答書を任意代理人が持参する場合＞
- 個人番号カードに関する照会書（本人が回答書の必要事項および委任状に記載、押印したもの）
※暗証番号を本人がご記入の上、同封の目隠しシールを暗証番号欄に貼付してください。 - 本人のマイナンバーカード（個人番号カード）
- 任意代理人の本人確認書類（以下の1または2のいずれかを用意してください。詳しくはこちらをご覧ください。)
- Aから2点
- Aから1点、Bから1点
関連する手続き
手続きするマイナンバーカードに格納されている電子証明書の暗証番号も併せて変更・初期化を希望する場合は、以下のページもご覧ください。
関連リンク
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