コンビニでの署名用電子証明書用暗証番号初期化サービスについて

本サービスについて

全国のセブンイレブン・ローソンに設置されたキオスク端末(マルチコピー機)で、署名用電子証明書の暗証番号(6桁～16桁)の初期化(ロック解除)を行う事ができます。
本サービスの利用にあたり、利用者証明用暗証番号（数字4桁）が必要です。
マイナンバーカードの暗証番号のうち、数字4桁の暗証番号は本サービスの対象外です。
従来どおり市役所窓口で、暗証番号初期化等手続が必要となります。
本サービスに対応する、キオスク端末が設置されている事業者一覧については、こちら（外部サイト）をご覧ください。

本サービスの利用にあたり、コンビニへ行く前に準備が必要となります。

手続きについては下記書式情報も併せてご覧ください。

コンビニへ行く前の準備

【用意するもの】

1.スマートフォンに専用アプリ(JPKI暗証番号リセット)をダウンロードしてください。
アプリのダウンロード手順はこちら（外部サイト）をご覧ください。

2.ダウンロードしたアプリを使用してマイナンバーカードを読み取り、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の入力と顔認証を行うことで、マイナンバーカード利用者の本人確認を行います。

以上で、事前準備が完了です。

コンビニでの手続き

【用意するもの】

1.STEP1の完了後、24時間以内にコンビニのキオスク端末にて操作を行います。

2.キオスク端末で「行政サービスメニュー」を選択し、メニューのガイダンスに従って操作してください。

3.マイナンバーカードをキオスク端末にセットして、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を入力します。

4.新たな署名用電子証明書の暗証番号(英数字6桁～16桁)を入力することで、署名用の暗証番号の初期化・再設定が完了します。

書式情報