更新日：2024年6月7日
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マイナンバー制度の問い合わせ先
マイナンバー総合フリーダイヤル
電話番号：0120-95-0178（無料）
受付時間
平日：9時30分から20時00分まで
土日祝日：9時30分から17時30分まで（年末年始を除く）
音声ガイダンスに従って、次のいずれかのメニューを選択してください。
3番：マイナンバー制度・法人番号
4番：マイナポータル
6番：公金受取口座登録制度・預貯金口座付番制度
＜外国語での対応をご希望の方はこちら＞
マイナンバー制度、マイナポータル、公金受取口座登録制度
電話番号：0120-0178-26（無料）
対応言語：英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、タガログ語、ネパール語
受付時間
平日：9時30分から20時00分まで
土日祝：9時30分から17時30分まで（年末年始を除く）
＜一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合はこちら＞
- マイナンバー制度、マイナポータル
電話番号：050-3816-9405（通話料がかかります）
＜メールその他での対応を希望の方はこちら＞
電話番号：03-6457-9585（通話料がかかります）
受付時間9時30分から17時30分（土日祝日及び年末年始を除く）
相談できること
1.苦情の内容を所掌する他の相談窓口の紹介
2.苦情の相手方への苦情の内容の伝達（委員会が必要と認めた場合）
3.番号法に定められた措置等に反する行為があった場合の監督部門への取次ぎ
4.苦情をめぐって、苦情の相手方と争いが生じた場合のあっせん
電話番号188（局番なし）
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