更新日：2024年9月30日
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マイナンバーカードの受取りについて
マイナンバーカード申請後、交付通知書（青い封筒）が届きましたら、窓口まで受け取りにお越しください。
混雑状況について（お知らせ）
交付には30分程度のお時間をいただきます。
混雑状況によっては交付にお時間をいただく場合もございますので、余裕をもってお越しください。
- 横須賀市役所本庁舎マイナンバーカード受取窓口の混雑状況（リアルタイム）（外部サイト）はこちら。
また、市民サービスセンター（役所屋）中央店で予約制の窓口も開設しておりますので、ぜひご利用ください。
受け取り期間が過ぎている方
受け取り期間が過ぎていてもお受け取りは可能です。お早めにご来庁ください。
健康保険証とマイナンバーカードの紐づけに関して
市役所本庁舎、市民サービスセンター（役所屋）中央店の2か所にオンライン支援窓口を設置しています。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
交付場所・受付時間
1.市役所本庁舎2号館2階10番窓口
平日8時30分から16時30分まで
- 予約制ではありません。
当日の混雑状況等によってはお時間がかかることがありますので、余裕を持ってお越しください。 - 年末年始（12月29日から1月3日）、土曜日、日曜日、祝日、休日にあたる日は、お休みです。
2.市民サービスセンター（役所屋）中央店
火曜日から日曜日10時30分から18時30分まで（14時から15時を除く。）
- 予約制です。（当日の予約はできません。）
こちらからインターネット予約（外部サイト）（メンテナンス日時除く24時間対応）をお願いします。 - インターネットでのご予約が難しい方はお電話にてご予約ください。
日曜日、月曜日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く営業日
10時30分から14時、15時から19時まで Tel 0120-025034
※令和6年10月1日より電話受付日時を変更しました。 - 予約には予約IDが必要です。予約IDは「交付期限及び予約方法のご案内」や「交付通知書」に記載されています。
- 予約IDが分からない場合、横須賀市役所個人番号カード係［046-822-8573］へお問い合わせください。
- 横須賀モアーズシティ内駐車場の利用は有料となります。
- マイナンバーカード受取専用の窓口です。（電子証明書等、お手続きできない内容があります。）
- 第1日曜日、第3日曜日、月曜日、年末年始（12月29日から1月3日）、施設の休館日、システムメンテナンス等にあたる日は、お休みです。
- 中央店以外の市民サービスセンター（役所屋）および行政センターでは受け取ることができません。
受取りできる方
申請者本人（本人が15歳以上の場合）
「交付の際の持ち物」をご用意の上、窓口へお越しください。
法定代理人（本人が15歳未満または成年被後見人の場合）
本人および法定代理人が一緒に窓口へお越しください。
ご本人様単独でお越しいただきましても、マイナンバーカードはお渡しできません。
詳しくはこちらページをご覧ください。
任意代理人（本人が窓口へお越しになることが難しい場合）
やむを得ない理由により本人が窓口へお越しになることが難しい場合に限り、代理人にカードの受け取りを委任することができます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
交付の際の持ち物（本人が窓口で受け取る場合）
- マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書
- 通知カード（お持ちの方のみ）
- 本人確認書類
- 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
- マイナンバーカード（再交付の方のみ）
- 手数料（再交付の方のみ）
- 法定代理人（本人が15歳未満または成年被後見人の場合）または任意代理人（本人がやむを得ず窓口にお越しになれない場合）の受取りは、持ち物が異なります。上記「受取りできる方」より、それぞれの詳細ページをご確認ください。
1.マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書
マイナンバーカード申請後、青い封筒で市より送付されます。
裏面の日付、住所、氏名欄を記入してください。
2.通知カード（お持ちの方のみ）
交付の際に返納していただきます（返納届）。
紛失などによりお持ちでない方は窓口でお申し出ください（紛失届）。
3.本人確認書類
以下の1または2のいずれかを用意してください。
本人確認書類についてはこちらをご覧いただき、次のものをご準備ください。
- Aから1点
- Bから2点
4.住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
マイナンバーカード受取り時に廃止・回収となります。
紛失などによりお持ちでない方は窓口でお申出ください。
5.マイナンバーカード（再交付の方のみ）
すでにカードをお持ちの方は、新しいカード交付の際に旧カードを返納していただきます。
6.手数料（再交付の方のみ）
1000円（電子証明書の再発行手数料200円を含む）
手数料が無料になる場合
- 以下の理由によりマイナンバーカードを返納した方（カードの返納が確認できない場合は有料です）
- マイナンバーカード表面の追記欄が満欄になってしまった
- マイナンバーカードを発行してから5回目または10回目の誕生日を迎え、有効期限が満了した
- 国外へ転出した
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