更新日：2025年5月26日
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マイナンバーカード関連手続き支援・オンライン窓口
【復旧】すべてのオンライン窓口が利用可能です。
5月23日（金曜日）～5月25日（日曜日）に発生していた不具合は復旧いたしました。
ご迷惑をおかけいたしました。
マイナンバーカード関連手続き支援・オンライン窓口について
ご自身での手続きが困難な市民の方をご支援するため、マイナンバーカードの関連手続きを行うオンラインの支援窓口を新たに開設しました。
オンライン窓口は専用オペレーターとのビデオ通話により、丁寧な案内が受けられますので、インターネットやパソコンに不慣れな方々も利用しやすい仕組みとなっています。
1.概要
開設場所・開設時間
| 開設場所 |
開設時間 |
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マイナンバーカード交付会場 市役所本庁舎2階 |
8時30分～17時00分（開庁日） |
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役所屋中央店 横須賀モアーズシティ7階 |
10時00分～19時30分（休館日を除く全日） |
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役所屋久里浜店 ウィング久里浜6階 |
10時00分～19時00分（休館日を除く全日） |
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追浜行政センター 1階フロア内 |
8時30分～17時00分（開庁日） |
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田浦行政センター 1階フロア内 |
8時30分～17時00分（開庁日） |
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逸見行政センター 1階フロア内 |
8時30分～17時00分（開庁日） |
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衣笠行政センター（6月1日から開設予定） 1階フロア内 |
8時30分～17時00分（開庁日） |
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大津行政センター（6月1日から開設予定） 1階フロア内 |
8時30分～17時00分（開庁日） |
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浦賀行政センター 1階フロア内 |
8時30分～17時00分（開庁日） |
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北下浦行政センター 1階フロア内 |
8時30分～17時00分（開庁日） |
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西行政センター（6月1日から開設予定） 1階フロア内 |
8時30分～17時00分（開庁日） |
※衣笠行政センター、大津行政センター、西行政センターは、6月1日から開設予定です。
支援内容
（1）マイナンバーカードの申請（顔写真撮影も含む）
（2）マイナポータル（※）の利用（マイナ保険証・公金受取口座の登録等）
（※）マイナポータル
国が提供するサービスで、行政手続の検索、オンライン申請など、利用者個人の専用ウェブサイト。
行政等が保有する自身の情報や行政等からのお知らせを確認することも可能。
2.ご利用の際のお持ち物
（1）マイナンバーカードの申請（新規申請の方）
- 二次元コード付き個人番号カード交付申請書
（※）交付申請書がお手元にない場合は、こちらをご確認ください。
（※）その場でお顔写真の撮影を行います。
（2）マイナポータルの利用
- マイナンバーカード
- マイナンバーカードの暗証番号
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